PRAVO NA ODUSTAJANJE-POSTUPAK
Poštovani kupci obaveštavamo Vas da se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl.Glasnik RS“ br.62/2014, 6/2016-dr.zakon I 44/2018-dr.zakon) kupovina preko našeg web sajta (naše online prodavnice) www.tib-stil.com smatra prodajom na daljinu. Ugovor na daljinu možete preuzeti ovde. Vaša zakonom garantovana prava možete pročitati ovde.
Ukoliko želite da odustanete od kupovine postupak je jednostavan:
1. Pošaljite nam na email adresu [email protected] izjava o odustanku ugovoran na daljinu. Rok za slanje izjave je 14 dana od trenutka zaključenja ugovora između potrošača i trgovca.
2. Potvrdićemo Vam prijem izjave i broj pod kojim je zavedena. Naš operater će Vam dostaviti adresu na koju treba da vratite kupljen proizvod.
3. Proizvod treba da vratite najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste poslali obrazac za odustanak.
4. Nakon prijema proizvoda i stručne verifikacije njegove ispravnosti uplaćen novac će Vam biti vraćen u najkraćem roku a nakasnije za 14 dana.
5. Ukoliko odustanete od ugovora pre isporuke proizvoda uplaćen novac će Vam biti vraćen u najkraćem roku a najkasnije za 14 dana.
U slučaju bilo kakve nejasnoće vezane za kupovinu u našoj online prodavnici možete nam se obratiti putem email adrese [email protected].
Važno: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima odustanka od ugovora tj prava na odustajanje.
Napomena: Ukoliko niste u mogućnosti da popunite online obrazac molimo Vas da sve podatke iz obrazca napišete u pisanoj formi i dostavite sa obaveznim prilogom računa / otpremnice na adresu TIB Stil, Reljkovićeva 49. 21132 Petrovaradin.